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많은 회원이 궁금해하는 질문과 답을 모아놓았습니다. 원하는 답변이 없으면‘1:1상담’을 이용하세요.

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  • 구입한 도서가 파본입니다. 어떻게 하면 될까요?

  • 서점에서 구입하셨다면 구입처에서 교환이 가능합니다.  다만 구입처에서 교환할 수 없는 특별한 경우에 한하여 본사에서 교환해 드립니다.
    교환을 원하는 독자님은 02) 335-4422 로 문의하세요

  • 도서의 내용과 관련해 질문하고 싶은데, 어떻게 하면 될까요?

  • 도서의 내용과 관련한 질문은 ‘독자게시판’ 메뉴를 통해 질문하면 담당 편집자가 성실하게 답변해드립니다.

  • 회원 가입 후 아이디와 비밀번호를 잊어버렸는데, 어떻게 해야 하나요?

  • ‘아이디/비밀번호 찾기’를 이용하여 회원 주민등록번호와 이름을 입력하면, 가입할 때 등록한 이메일 주소로 아이디와 함께 바뀐 비밀번호를 보내드립니다.

  • 원하는 책을 어떻게 찾아야 하나요?

  • 책 제목과 저자를 정확히 알고 있을 경우엔 통합검색 창에 책 제목이나 저자 이름을 입력해 책을 찾을 수 있습니다. 만일 책 제목이나 저자를 모를 경우엔 책 제목의 일부나 특정 키워드를 입력해 검색할 수도 있습니다.
    참고로 휴머니스트 홈페이지는 책을 크게 두 가지 방식으로 진열하였습니다. 하나는 일반서점과 같이 분야별(Book Category)로 분류하였고, 다른 하나는 휴머니스트 브랜드별(Humanist Brand)로 분류하였습니다. 회원 여러분이 편한 방식으로 책을 둘러보세요.

  • 개인 정보에 대한 보안은 안전한가요?

  • 휴머니스트는 회원의 정보보안을 위해 최소한의 개인정보를 회원가입 요건으로 삼고 있습니다. 또한 정보유출에 관련된 피해가 없도록 정책적/시스템적인 보안에 최선의 노력을 다하고 있습니다. 본인의 회원ID 및 비밀번호가 타인에게 노출되지 않도록 각별한 주의를 부탁드립니다.

  • 회원정보를 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

  • 로그인한 다음 상단 우측 메뉴에 있는 MyPage의 ‘회원정보 수정’ 페이지에서 수정할 수 있습니다. 수정된 사항은 즉시 반영됩니다. 주소 및 연락처가 바뀔 경우 꼭 회원정보를 수정해주세요.

  • 회원 ID와 비밀번호를 변경할 수 있나요?

  • 회원 가입할 때 지정한 ID는 가입 이후 변경할 수 없습니다. 비밀번호 변경은 로그인한 다음 MyPage의 ‘비밀번호 수정’ 페이지에서 변경할 수 있습니다.

  • 이미 회원으로 가입되어 있다고 하네요?

  • 가입한 기억이 없는데 가입된 회원으로 나오는 대부분의 경우는 예전에 가입한 사실을 잊어버린 경우가 많습니다. 이런 경우에는 ‘로그인’ 페이지에서 ‘아이디 / 비밀번호 찾기’를 눌러 회원님의 가입 여부를 확인하세요.

  • 휴머니스트 회원이 되면 좋은 점이 무엇인가요?

  • 휴머니스트는 회원님에게 양질의 정보와 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 회원이 되면 휴머니스트 홈페이지의 각종 게시판을 자유롭게 열람하고 참여할 수 있습니다. 또한 휴머니스트가 주최하는 다양한 행사에 참여할 수 있는 기회를 드립니다.

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